سياسة الخصوصية

ما نجمعه ولماذا

عند إرسال نموذج «تواصل معنا» نحفظ ما كتبته: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إن أدخلته، الموضوع، نطاق الميزانية، ونص رسالتك. نحفظ كذلك عنوان IP الخاص بالطلب، ونستخدمه لحمايتنا من الرسائل الآلية المزعجة فقط. الغرض من كل ذلك هو الرد عليك، ولا شيء غيره.

عند الاشتراك في النشرة البريدية نحفظ بريدك الإلكتروني واللغة التي اخترتها، لا أكثر.

نسجّل أيضاً زيارات الصفحات: أي صفحة فُتحت، بأي لغة، ومن أي موقع جاء الزائر، ووقت الزيارة. هذه السجلات لا تتضمن عنوان IP ولا أي معرّف يخصك، ولا نستخدم كوكيز تتبّع ولا أدوات تحليلات خارجية. لا نستطيع من هذه البيانات معرفة من أنت، وهذا مقصود.

إن استخدمت المساعد الذكي في الموقع، فما تكتبه فيه يُرسل ليُجاب عليه كما هو موضح أدناه.

أين تذهب بياناتك

الموقع وقاعدة بياناته مستضافان لدى Vercel وTiDB Cloud، وقاعدة البيانات في فرانكفورت بألمانيا. الاتصال بقاعدة البيانات مشفّر.

رسائل «تواصل معنا» والاشتراكات الجديدة تصلنا كذلك كإشعار على Telegram، حتى نرد سريعاً. هذا يعني أن محتوى رسالتك يمر عبر خوادم Telegram.

رسائل المساعد الذكي تُرسل إلى Google عبر واجهة Gemini لتوليد الرد. لا ترسل في المحادثة أي بيانات حسّاسة: كلمات مرور، أرقام بطاقات، أو مستندات هوية.

الخطوط المستخدمة في الموقع تُحمّل من Google Fonts، ويصل عنوان IP الخاص بك إلى Google عند تحميلها. هذه ممارسة شائعة لكننا نذكرها لأنها حقيقة تقنية لها أثر على خصوصيتك.

عدا ما سبق، لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة إعلانية أو تسويقية، ولا نستخدمها لأي غرض غير الذي جُمعت من أجله.

كم نحتفظ بها

نحتفظ برسائل التواصل طالما كانت مفيدة للعلاقة معك أو لسجلّ المشروع. تبقى بيانات الاشتراك في النشرة حتى تطلب إلغاء الاشتراك. تُحفظ سجلات زيارات الصفحات مجمّعة لأغراض إحصائية.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب الاطلاع على ما لدينا عنك، أو تصحيحه، أو حذفه بالكامل، أو إلغاء الاشتراك في النشرة. راسلنا على البريد أو واتساب الموضّحين في صفحة التواصل، وسننفذ طلبك خلال مدة معقولة دون أن نطلب منك سبباً.

الأمان

كلمات المرور لدينا مخزّنة مشفّرة بطريقة لا تسمح باستعادتها، والوصول إلى لوحة التحكم محمي بصلاحيات محددة، وكل تعديل مهم يُسجَّل. ومع ذلك لا يستطيع أحد أن يَعِد بأمان مطلق على الإنترنت، ونحن لا نَعِد به.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للشركات والأفراد البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السادسة عشرة.

تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة كلما تغيّر ما نجمعه أو إلى أين يذهب. التاريخ الموضّح أعلى الصفحة هو تاريخ آخر تحديث.

للتواصل بخصوص الخصوصية

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك، استخدم وسائل التواصل الموضّحة في صفحة «تواصل معنا».