أنظمة إدارة
NovaCRM — منصة إدارة عملاء وأعمال
من أول تواصل مع العميل حتى الفاتورة، في مسار واحد يراه الفريق كله.
التحدي
كانت بيانات العملاء في تليفونات المندوبين، فإذا ترك مندوب العمل تضيع علاقاته معه.
الحل
نظام يجمع كل تواصل مع العميل في سجل واحد، مع مسار مبيعات مرئي، مهام وتذكيرات، عروض أسعار وفواتير، وتقارير أداء لكل مندوب.
النتيجة
صار انتقال العميل بين المندوبين بلا فقد معلومات، ووقت إعداد عرض السعر انخفض إلى دقائق.
